Teilnahme­bedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Tickets für die AI Week Düsseldorf vom 23. bis 27. November 2026 am STARTPLATZ Düsseldorf, Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf. Die AI Week ist eine Themenwoche von STARTPLATZ in Zusammenarbeit mit der ECODYNAMICS GmbH als Ko-Veranstalterin.

Ihr Vertragspartner ist ausschließlich die STARTPLATZ Düsseldorf GmbH, Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf (weitere Angaben im Impressum). Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nicht.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Tickets auf dieser Website ist kein bindendes Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

Wer bestellt, muss nicht selbst teilnehmen. Persönliche Tickets (Tagespass, persönlicher Wochenpass, Abendticket) werden beim Kauf auf eine namentlich benannte Person mit E-Mail-Adresse ausgestellt. Wenn Sie Daten anderer Personen angeben, stellen Sie sicher, dass Sie dazu berechtigt sind und die Personen über die Datenschutzhinweise informiert sind.

Je Bestellung sind höchstens fünf Tickets je Ticketart und Tag möglich. Für größere Gruppen bieten wir den Firmenpass an oder Sie erreichen uns unter ai-week@startplatz.de.

3. Leistungen

• Tagespass: Teilnahme am Fachnachmittag des gebuchten Tages (Kernzeit 14 bis 17 Uhr) einschließlich des Abendprogramms dieses Tages, sofern eines stattfindet. Am Freitag gibt es kein Abendprogramm. Der Mittwochabend (AI Tinkerers) ist kostenlos und erfordert eine eigene Anmeldung.
• Persönlicher Wochenpass: Teilnahme an allen fünf Fachnachmittagen und den Abendprogrammen der Woche durch dieselbe Person. Eine täglich wechselnde Nutzung durch verschiedene Personen ist ausgeschlossen.
• Firmenpass: Teilnahme an allen fünf Fachnachmittagen einschließlich des jeweiligen Abendprogramms für bis zu drei Personen pro Tag und Pass. Die Besetzung darf täglich wechseln. Die Namen tragen Sie je Tag über Ihren Bestellzugang ein, jeweils bis zum Vortag 18 Uhr. Nicht besetzte Plätze verfallen für diesen Tag. Der Firmenpass enthält keine Partner- oder Sponsoringleistungen.
• Abendticket: Teilnahme am Abendprogramm des gebuchten Abends (Montag, Dienstag oder Donnerstag), Beginn 18 Uhr.

Die Abende sind eigenständige Veranstaltungen. Inhaber von Tages-, Wochen- und Firmenpässen bitten wir vorab um Rückmeldung, ob sie am Abend teilnehmen; die Rückmeldung dient unserer Planung. Ein Ticket berechtigt nur die darauf genannte Person. Aus Sicherheitsgründen kann der Zutritt zu einzelnen Räumen begrenzt werden, wenn deren zulässige Kapazität erreicht ist.

4. Praxissessions

Für Praxissessions mit begrenzter Teilnehmerzahl reservieren Sie nach dem Kauf über Ihren persönlichen Ticketzugang einen Platz, ohne zusätzliche Kosten. Sessions werden nach und nach zur Reservierung geöffnet. Ein Pass garantiert keinen Platz in jeder Praxissession. Reservierungen derselben Person dürfen sich zeitlich nicht überschneiden. Sie können eine Reservierung selbst freigeben; der Platz steht dann anderen zur Verfügung.

5. Preise

Die Preise für Tagespass, persönlichen Wochenpass und Firmenpass sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, derzeit 19 Prozent. Die Preise für Abendtickets sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Es gilt der Preis der Verkaufsphase zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Bei Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in einem anderen EU-Mitgliedstaat kann die Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers gelten; maßgeblich ist die Berechnung vor dem Absenden der Bestellung.

Je Bestellung kann ein Rabattcode eingelöst werden. Es gilt der günstigere Preis aus Verkaufsphase und Code. Codes können zeitlich, mengenmäßig und auf bestimmte Ticketarten beschränkt sein. Eine nachträgliche Anrechnung von Codes oder Preisänderungen auf bestehende Bestellungen erfolgt nicht. Mengenrabatte gewähren wir nicht.

6. Zahlung

Sofortzahlung: Sie bezahlen direkt auf dieser Website über unseren Zahlungsdienstleister Stripe, zum Beispiel per Karte oder SEPA-Lastschrift. Die Tickets bekommen Sie nach der Bestätigung der Zahlung per E-Mail, bei SEPA-Lastschrift sofort nach Erteilung des Mandats. Wird eine Lastschrift nicht eingelöst oder eine Zahlung zurückgebucht, etwa eine Kartenzahlung, sperren wir die Tickets der Bestellung, bis der offene Betrag beglichen ist; dafür bekommen Sie per E-Mail einen Link zur Zahlung. Mit dem Zahlungseingang sind die Tickets erneut gültig.

Rechnung: Der Kauf auf Rechnung steht allen Käufern offen. Die Tickets bekommen Sie sofort per E-Mail. Die Rechnung ist ohne Abzug auf die in der Rechnung angegebene Bankverbindung zu zahlen. Sie ist 14 Tage nach dem Kauf fällig, spätestens am Freitag, 20. November 2026, bei späteren Käufen 3 Tage nach dem Kauf. Das Fälligkeitsdatum steht auf der Rechnung und auf Ihrer Bestellseite.

Automatisches Storno unbezahlter Rechnungen: Sie können die Rechnung bis einschließlich zum 7. Tag nach Fälligkeit bezahlen. Geht bis einschließlich zu diesem Tag keine Zahlung ein, wird die Bestellung in der folgenden Nacht automatisch storniert; vorher erinnern wir Sie per E-Mail. Die Rechnung wird damit gegenstandslos, alle Tickets der Bestellung werden ungültig und reservierte Plätze, auch in Praxissessions, werden frei. Fällt dieser 7. Tag auf den Beginn der Veranstaltung am 23. November 2026 oder später, stornieren wir nicht; die Tickets bleiben gültig und der Rechnungsbetrag bleibt zu zahlen.

Plätze aus einer begonnenen, noch nicht bezahlten Sofortzahlung halten wir 30 Minuten für Sie bereit.

7. Tickets und Einlass

Jede teilnehmende Person erhält ihr Ticket mit QR-Code per E-Mail sowie einen persönlichen Ticketzugang. Bitte zeigen Sie den QR-Code am Einlass vor, auf dem Smartphone oder ausgedruckt. Einlass ist ab 13:15 Uhr. Bitte behandeln Sie Ticket und Zugangslinks vertraulich.

8. Keine Erstattung, kostenlose Übertragung

Eine freiwillige Erstattung gekaufter Tickets bieten wir nicht an. Stattdessen können Sie ein persönliches Ticket kostenlos auf eine Ersatzperson übertragen:

• einen ungenutzten Tagespass bis zum Beginn des gebuchten Tages,
• ein ungenutztes Abendticket bis zum Beginn des gebuchten Abends,
• einen persönlichen Wochenpass nur als Ganzes und vor Wochenbeginn.

Die Übertragung starten Sie über Ihren Bestellzugang. Zur Bestätigung schicken wir einen kurz gültigen Code an die E-Mail-Adresse, mit der bestellt wurde. Nach der Übertragung ist das bisherige Ticket ungültig; die Ersatzperson erhält ein neues Ticket. Reservierte Praxissessions gehen auf die Ersatzperson über, soweit sie sich nicht mit deren bestehenden Reservierungen überschneiden. Die Übertragung ist auch möglich, solange eine Lastschrift noch nicht eingelöst ist; die Regeln zur Sperre nach Ziffer 6 gelten dann auch für das neue Ticket. Die tägliche Besetzung des Firmenpasses ändern Sie nach Ziffer 3.

Diese Regelung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte bei Absage oder Mängeln nicht ein.

9. Kein Widerrufsrecht

Für Tickets der AI Week besteht kein Widerrufsrecht. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gilt nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Die AI Week findet an festen Terminen vom 23. bis 27. November 2026 statt. Eine Bestellung ist daher nach dem Absenden verbindlich; die kostenlose Übertragung nach Ziffer 8 bleibt möglich.

10. Programm, Änderungen und Absage

Das Programm entwickeln wir bis zur Veranstaltung weiter. Änderungen bei Speakern, Beiträgen, Zeiten und Räumen sind möglich, soweit der Gesamtcharakter des gebuchten Tages gewahrt bleibt. Beiträge finden auf Deutsch oder Englisch statt.

Müssen wir die Veranstaltung oder einen gebuchten Tag absagen, erstatten wir den gezahlten Preis für die betroffenen Leistungen. Weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer 13 und den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Foto- und Videoaufnahmen

Während der Veranstaltung fertigen wir und von uns beauftragte Personen Foto- und Videoaufnahmen zur Dokumentation und Berichterstattung an, auf denen Teilnehmende erkennbar sein können. Wenn Sie nicht erkennbar abgebildet werden möchten, sprechen Sie bitte das Team vor Ort an. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

12. Hausordnung

Es gilt die Hausordnung des STARTPLATZ Düsseldorf. Bitte folge den Hinweisen unseres Teams. Wer die Veranstaltung erheblich stört, andere Teilnehmende belästigt oder gegen die Hausordnung verstößt, kann von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeitenden und Beauftragten.

Für mitgebrachte Gegenstände und Garderobe haften wir nur nach den vorstehenden Regeln. Die Inhalte der Beiträge verantworten die jeweiligen Speaker; wir übernehmen keine Gewähr für ihre Richtigkeit oder Verwertbarkeit im Einzelfall.

14. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten beim Ticketkauf und während der Veranstaltung verarbeiten, erläutert die Datenschutzerklärung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Düsseldorf.

Verbraucherschlichtung: Die STARTPLATZ Düsseldorf GmbH nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu nicht verpflichtet.

Diese Bedingungen gibt es auf Deutsch und Englisch. Bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Kontakt

Fragen zu Tickets und zur Teilnahme: ai-week@startplatz.de